Czym jest agencja turystyczna?
Atrakcyjne oferty biur podróży w jednym miejscu, wygodny dostęp do folderów online i możliwość rezerwacji wakacji bez względu na porę – dzięki działalności agencji turystycznej, organizacja urlopu przestała być wyzwaniem. Usługa, chociaż cieszy się wciąż rosnącym zainteresowaniem podróżujących, może budzić wątpliwości. Zwłaszcza wśród tych, którzy do niedawna wczasy organizowali na własną rękę. Czym w praktyce jest agencja turystyczna?
Agencja turystyczna to przedsiębiorstwo pośredniczące w zawieraniu umów mających bezpośredni związek ze świadczeniem usług turystycznych. W zamian za prowizję ze strony touroperatora, agencja turystyczna udostępnia ofertę na podstawie zawartej wcześniej umowy. Do jej obowiązków należą zatem wskazywanie klientom organizatora wycieczki oraz realizacja działań wynikających z umowy agencyjnej. Jednocześnie należy pamiętać, że do zadań takiego przedsiębiorstwa nie należą organizacja wycieczek, transferów z lotniska, lotów i noclegów.
Jak działa agencja turystyczna i skąd oferty biur podróży biorą się w jednym miejscu?
Agencja turystyczna działa na podstawie umów agencyjnych, zawartych z organizatorami wycieczek i pośredniczy w zawieraniu umów o świadczenie usług turystycznych. Prowizja, jaką agencja turystyczna pobiera z tytułu pośrednictwa jest wliczona w cenę wycieczki.
Agencja turystyczna może podpisać jedną lub kilka umów agencyjnych, z różnymi organizatorami wycieczek. Przykładem może być biuro podróży SunCenter – jako jedyne w Babicach posiada autoryzację na sprzedaż wycieczek renomowanych touroperatorów. Wśród nich należy wymienić TUI, ITAKĘ, Coral Travel oraz RAINBOW, Grecos, Nekera i EXIM Tours, a także – Sun&Fun. Dzięki temu najlepsze oferty biur podróży możesz porównać w jednym miejscu.
Do zadań agencji turystycznej należą między innymi:
- koordynacja i realizacja obsługi turystycznej w taki sposób, by osiągnąć najlepsze korzyści finansowe i wizerunkowe reprezentowanego touroperatora;
- stała obserwacja trendów panujących na rynku turystycznym i przekazywanie do sprzedaży wyciecze i usług turystycznych, odpowiadających na bieżące zapotrzebowanie konsumentów;
- promocja usług turystycznych;
- przygotowanie umów niezbędnych do realizacji konkretnej transakcji;
- przekazanie niezbędnych danych personalnych klienta;
- pozostawanie w kontakcie z organizatorem wycieczki, w celu zapewnienia sprawnego przepływu informacji pomiędzy touroperatorem, a klientem;
- podpisywanie umów i przyjmowanie należności na konkretną usługę turystyczną bądź wycieczkę.
Oferty biur podróży w jednym miejscu – poznaj zalety agencji turystycznej
Działalność agencji turystycznych nie powinna budzić Twoich wątpliwości – zwłaszcza że mogą świadczyć usługi wyłącznie na rzecz organizatorów turystyki wpisanych do rejestru. Co więcej – agencja turystyczna, z którą zawierasz umowę, ma obowiązek wskazać właściwego organizatora turystyki (wycieczki bądź usługi) i może działać jedynie na podstawie ważnej umowy agencyjnej. Decydując się na współpracę z przedsiębiorcą pośredniczącym, jako podróżujący, możesz wiele zyskać:
- pomimo prowizji pobieranej przez agenta turystycznego, ceny proponowanych wycieczek i usług turystycznych wciąż są atrakcyjne. Oznacza to, że decydując się na konkretne rozwiązanie, nie przepłacisz;
- agencje turystyczne najczęściej znajdują się w łatwo dostępnych lokalizacjach. Co więcej – działają również online, proponując liczne oferty biur podróży bezpośrednio w witrynie. Takie rozwiązanie to nie tylko oszczędność czasu, ale również – pieniędzy. W prosty sposób porównasz dostępne opcje i wybierzesz najkorzystniejszą;
- agencje turystyczne proponują wyłącznie sprawdzone rozwiązania. Biuro turystyczne SunCenter poleca swoim klientom te oferty biur podróży, które cieszą się pozytywną opinią podróżujących.
Czy biuro podróży może być agencją turystyczną?
Agencja turystyczna i biuro podróży to pojęcia nieodłącznie związane z sektorem turystycznym. Niemniej – nie mogą być stosowane zamiennie. Zastanawiasz się, czy agencja turystyczna może być biurem podróży (lub odwrotnie)? Okazuje się, że tak. Muszą jednak zostać spełnione pewne warunki.
- Biuro turystyczne, będące agencją turystyczną zajmuje się wyłącznie sprzedażą wycieczek. Odpowiedzialność za realizację wycieczki lub usługi turystycznej ponosi touroperator, czyli organizator wycieczki.
- Biuro turystyczne, będące organizatorem turystyki, nie jest agencją turystyczną i nie oferuje ofert biur podróży innych, niż własne.
Materiał partnera