Bardziej „zielony“e-shop w 4 krokach- środowisko Ci za to podziękuje

Droga do zrównoważonego sklepu internetowego jest pełna komplikacji, często również greenwashingu. Istnieje jednak parę prostych kroków, które właściciele sklepów internetowych mogą wykonać, aby oszczędzić środowisko i swój portfel. 

Zmniejsz ilość zwrotów 

• Zaoferuj bezpłatne zwroty tylko dla VIP klientów lub do zamówień od danej kwoty.
• Podaj jak najwięcej informacji na temat produktów, aby klienci mieli pod ręką wszystkie potrzebne dane o zamawianym produkcie. 
• Dodaj do produktów więcej obrazków i szczegółowy opis. 
• Używaj opakowania o wysokiej jakości, które ochronią pakowany towar.
• Przekonaj klientów do wystawiania ocen produktów, co pomoże inny klientom w wyborze, a Tobie da informację zwrotną na temat usługi.

A właściwie to po co zmniejszać ilość zwrotów? Czy wiesz, że sklepy internetowe spotykają się średnio z 10% zwrotem zamówień. Zmniejszając ilość zwrotów zmniejszysz ilość produkowanych emisji zanieczyszczeń związanych z opakowaniami, transportem i ponowną wysyłką towaru. 

Sklepy internetowe z modą otrzymują zwroty aż do 50% zamówień. Najczęstszym powodem zwrotów to zły rozmiar. 

Kolejne 3 powody zwrotów to: uszkodzony produkt, zły produkt lub wygląd produktu nie spełnia oczekiwań klienta. ​ 

Tabelka z rozmiarami już nie wystarcza. Bądź dokładniejszy i wyjdź naprzeciw wymaganiom klientów tak, jak to robi na przykład About You. Po wypełnieniu parametrów aplikacja podpowie, jaki rozmiar będzie dla Ciebie najlepszy.

Obniż cenę wysyłki do punktów odbioru

• Podaj ilość emisji u każdego z typu wysyłki.
• Podkreśl typ wysyłki, który jest najbardziej oszczędny dla środowiska odpowiednim tekstem lub zielonym listkiem.
• Wybierz wysyłkę do paczkomatów jako domyślny sposób wysyłki.

Najbardziej efektywny sposób to kombinacja wszystkich 3 sposobów. Thuiswinkel w ten sposób zwiększył wysyłkę do punktów odbioru z 8 na 30%.

Optymalizacja zamówień u dostawców

• Kupuj większe ilości towarów raz na jakiś czas.
• Skup się na lokalnych dostawcach.

Kup raz na jakiś czas całą paletę. Oszczędzisz emisje z transportu i pieniądze dzięki zniżce ilościowej.

Pozbądź się zbytecznych opakowań

• Unikaj overpackingu
• Używaj taśmy z klejem, który odpowiada warunkom, w których pakujesz.

Jeśli pakujesz ciężkie rzeczy to używaj taśmy o większej sile (na przykład z klejem hotmelt lub solvent). Nie będziesz musieć obklejać pudełka więcej razy a w ten sposób oszczędzisz opakowania i pieniądze.

Typowy przykład overpackagingu.