Zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami, główna odpowiedzialność za zapewnienie bezpieczeństwa w obiektach budowlanych, w tym w zakresie zagrożeń związanych z owadami błonkoskrzydłymi, spoczywa na właścicielach, zarządcach lub użytkownikach tych obiektów. Wynika to z art. 61 ustawy Prawo budowlane, który nakłada obowiązek utrzymania obiektów w należytym stanie technicznym i zapewnienia ich bezpiecznego użytkowania. W praktyce oznacza to, że w większości przypadków to właśnie te osoby są zobowiązane do podjęcia działań mających na celu usunięcie gniazd owadów.
Aby zapewnić jednolite standardy udzielania pomocy w całym kraju podczas zagrożeń wynikających z obecności owadów błonkoskrzydłych Państwowa Straż Pożarna opracowała "Zasady postępowania podczas interwencji prowadzonych w związku ze zgłoszeniem wystąpienia zagrożeń od rojów lub gniazd owadów błonkoskrzydłych”.
Straż pożarna interweniuje w ściśle określonych sytuacjach, gdy występuje bezpośrednie zagrożenie dla życia i zdrowia ludzi. Dotyczy to przypadków, gdy gniazda owadów znajdują się w miejscach uczęszczanych przez osoby o ograniczonej zdolności poruszania się, takie jak osoby niepełnosprawne czy duże grupy dzieci. Interwencje strażaków są również uzasadnione w budynkach użyteczności publicznej oraz placówkach oświatowych.
W każdej innej sytuacji za zabezpieczenie obiektu odpowiedzialni są właściciel lub zarządca. Jeśli zachodzi bezpośrednie zagrożenie dla zdrowia lub życia, likwidacją powinny się zająć firmy dezynsekcyjne.
- Wyjazd zastępu straży pożarnej zgodnie z nowymi zasadami spowoduje: zabezpieczenie terenu działań, ewakuację osób z obiektu i przekazanie terenu działań z zaleceniem, zapewnienia bezpiecznego użytkowania obiektu jego właścicielowi lub zarządcy, zgodnie z „Prawem budowlanym”.
Przed wezwaniem straży pożarnej do usuwania owadów błonkoskrzydłych, należy dokładnie ocenić sytuację. Nieuzasadnione wezwania mogą prowadzić do niepotrzebnego angażowania służb ratowniczych, które w tym czasie mogłyby być potrzebne w innych, bardziej pilnych sytuacjach.