Seniorzy szli na pokaz, wychodzili z poważnymi kłopotami. Firmy zapłacą ogromne kary

UOKiK skontrolował firmy organizujące pokazy, na których oferowano konsumentom różnego rodzaju produkty. Łącznie pod lupą znalazło się 27 takich wydarzeń. W aż 20 przypadkach kontrolerzy uczestniczyli w nich incognito. Jako klienci.

Surowsze przepisy

Od stycznia 2023 roku w Polsce obowiązują bardziej rygorystyczne przepisy dotyczące pokazów, podczas których prowadzona jest sprzedaż bezpośrednia. Zmiany były konieczne ze względu na liczne skargi na sprzedawców, którzy zapraszali seniorów na spotkania, obiecując im na przykład darmowe badania zdrowotne, a jednocześnie ukrywając prawdziwy cel – sprzedaż produktów.

Nowe przepisy zakazują firmom przyjmowania płatności przed upływem terminu na odstąpienie od umowy oraz zawierania umów dotyczących usług finansowych, takich jak kredyty konsumenckie, podczas pokazów. Umowy zawarte w takich warunkach są nieważne z mocy prawa.

Byli w gronie „szczęśliwców”

Jedną z firm, która złamała nowe przepisy, jest Redice z Kórnika (obecnie z siedzibą w Toruniu). Firma zajmująca się sprzedażą artykułów AGD, produktów wełnianych oraz noży kuchennych organizowała spotkania, na które zapraszała konsumentów pod pretekstem bezpłatnych badań płuc. Przedstawiciele spółki sugerowali, że oferta jest dostępna tylko dla „wylosowanych szczęśliwców”. 

Firmę ukarano grzywną w wysokości ponad 1,8 mln zł, a na prezesa nałożono dodatkową karę w wysokości 325 tys. zł za utrudnianie kontroli.

Podobne nieprawidłowości miały miejsce w firmie Healthy Life z Przeźmierowa, która oferowała sprzęty AGD oraz wyroby wełniane jako produkty medyczne. Spółka nakłaniała konsumentów do zakupów, twierdząc, że oferowane produkty są dostępne po znacznie niższych cenach niż katalogowe, choć nigdy wcześniej nie sprzedawała ich po takich cenach. 

Prezes UOKiK nałożył na firmę karę w wysokości prawie 550 tys. zł, a prezes firmy musi zapłacić 100 tys. zł.

Firma Better Life Technology z Poznania również została ukarana za niedozwolone praktyki. Oferowała wyroby medyczne i doprowadzała konsumentów do zawarcia umów kredytowych. Na firmę nałożono grzywnę w wysokości ponad 400 tys. zł, a członkowie zarządu zostali ukarani kwotą 375 tys. zł.

Natychmiast muszą z tym skończyć

Decyzje UOKiK nie są jeszcze prawomocne. Jednak wszystkie decyzje zostały opatrzone rygorem natychmiastowej wykonalności w części dotyczącej niedozwolonych praktyk. Oznacza to, że przedsiębiorcy muszą natychmiast zaprzestać stosowania kwestionowanych działań, nawet przed uprawomocnieniem się decyzji.